Los 'horarios locos' de GNV le cuestan 58.500€ de sanción

 


De momento es una propuesta de sanción, pero Consum del Govern balear está dispuesta a multar a GNV con 58.500€ por la cancelación de un servicio entre Palma y Barcelona. La denuncia de un pasajero, que se vio afectado por la cancelación junto a sus hijos menores, desencadenó la apertura del expediente a la naviera italiana.

En concreto, el motivo de la sanción es la cancelación de la salida contratada sin ofrecer al pasajero ni alojamiento ni transporte alternativo. Además, según el Govern, en la web de GNV no se informa correctamente de los derechos de los pasajeros y contiene cláusulas abusivas.

Desde el inicio de sus servicios, al principio de la pasada temporada, GNV ha mantenido una política errática de horarios, con constantes cambios de horarios, destinos y buques.

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